更新日期：2026年6月23日

生效日期：2026年6月23日

感谢您选择碰心APP！

 “碰心APP”（包括碰心网站、客户端程序及移动应用产品，以下简称“碰心APP”）由邯郸市耀辉文化传媒有限公司（简称“我们”）提供。碰心APP尊重并保护所有用户的个人隐私权，致力于为您提供更准确、个性化的服务。为明确我们在收集和使用您的个人信息时的相关规则，我们制定了《隐私政策》（以下简称“本政策”）。本政策仅适用于碰心APP及相关服务，不适用于有单独隐私政策且未纳入本政策的第三方应用程序或服务。  

 

当您使用碰心APP时，我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供、传输、转让（如适用）您的个人信息，并通过本政策向您说明如何访问、更新、管理和保护您的个人信息。本政策与您使用碰心APP密切相关，建议您仔细阅读并理解全部内容，特别是加粗标注的条款，以确保您充分知晓其含义及相应法律后果。您勾选或点击“同意”即视为接受本政策，且本政策在您使用碰心APP的整个过程中均有效。  

 

**【特别提示】**  

碰心APP不向未满十八周岁的未成年人提供服务。本政策第七部分专门对未成年人的个人信息保护作出了规定。如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的未成年人，请勿注册成为我们的用户或使用我们的产品及服务。  

 

本政策将帮助您了解以下内容： 

1. 我们如何收集和使用您的个人信息  

2. 我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

3. 我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息  

4. 我们如何保护您的个人信息  

5. 您的个人信息权利  

6. 我们如何存储您的个人信息

7. 我们如何处理未成年人的个人信息  

8. 本政策如何更新  

9. 如何联系我们  

10. SDK技术说明

13.其它

 

我们深知个人信息对您的重要性，并将尽全力保护您的信息安全。我们承诺遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与及公开透明等原则，并采取业界成熟的安全措施保护您的个人信息。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式联系我们 电子邮箱：yhwhmedia@163.com（服务时间：9:30-18:30）  客服热线：4009098269（服务时间：9:30-18:30）  

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

 

我们致力于为您提供多样化的产品和服务，以满足您的需求。由于我们提供的产品和服务种类繁多，且不同用户选择使用的具体功能范围存在差异，因此我们收集和使用的个人信息类型及范围也会有所不同，具体以您使用的产品/服务功能为准。  

 

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续改进技术，可能会推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息的使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您说明信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的机会。在征得您明示同意后，我们才会收集和使用相关信息。如您有任何疑问、意见或建议，可通过我们提供的联系方式与我们联系，我们将尽快为您解答。  

 

在您使用我们的产品和服务时，我们需要或可能需要收集和使用的个人信息包括以下两类：  

1.基本业务功能：为实现向您提供我们产品和服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们的基本业务功能。  

2. 扩展业务功能：为实现向您提供我们产品和服务的扩展功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到相关服务的预期效果。  

 

(一) 我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息

1、您提供的信息，包括:

(1)您在注册碰心服务的账号或使用碰心服务时，向我们提供的信息;

(2)您通过碰心服务向其他方分享的信息，以及您使用碰心服务时所储存的信息。请注意，如您在碰心服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，以上信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馊渠道联系我们。

2、其他方共享的您的信息。亦即其他方使用碰心服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用碰心服务时，我们收集、汇总、记录的信息，包括日志信息、位置信息、设备信息。

(二).我们会出于以下目的收集和使用您以下类型的个人信息。

您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级，我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。请您注章，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。在此过程中，如您有任何疑问，您可通过本政策"如何联系我们章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、验证码匹配结果(敏感个人信息)、昵称、性别、生日、头像，用于创建碰心账号。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息(您的家乡身高、职业、体重、学历、年收入、交友心声、个人相册、语音签名)。但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用碰心的基本功能。

对于您提供的昵称、性别、生日、头像及额外信息，为了给您提供更优的服务体验、增进您与其他用户间的相互了解，您理解并同意碰心在缘分与动态页面，为满足社交需求，向其他用户展示该等信息。

您也可以使用我们支持的第三方平台账号进行登录。如您使用第三方平台的账号登录，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像、生日、性别具体以您的授权内容为准)，并需要您提供身份验证信息(手机号码、验证号码匹配结果)。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的账号登录碰心，因此也无法使用我们为您提供的服务。

此外，在符合《碰心用户服务协议》约定条件及《中华人民共和国网络安全法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规规定的情况下，我们提供注册账号的注销功能，您可以自行在“注销账号”页面按照相应的要求提交账号注销申请(在碰心客户端，点击[我的】-[设置】-[账号与安全】-[注销账号]，按照提示进行相应的操作)。

在您的碰心账号注销之后，我们将停止为怒提供碰心服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

2、实现身份认证

依照《互联网直播服务管理规定》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》的要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统、服务安全以及您与其他用户的财产安全的需要，我们需要对您进行身份认证，并收集您的身份认证信息。

为提高网络社交的真实感和亲切度，当您回复私信信息、语音/视频配对时，我们将收集您提供的真人头像照片(敏感个人信息)和指定动作的个人照片(敏感个人信息)，由碰心进行照片比对以核验您的身份(以下简称“真人认证")。如您不进行真人认证，不影响您使用碰心的基本功能。

当您申请在碰心平台创建聊天室、开启家族语音闲聊模式、兑换收益或平台依据法律法规需要验证您的真实身份时，在您完成真人认证的前提下，我们会对您进行人脸识别认证，并收集您提供的真实身份信息(身份证号码、真实姓名)、面部识别特征(静态或动态)、与实名认证一致的收款账号以及兑换收益记录信息。如果您不提供真实身份认证信息，则您将无法使用前述特定功能及服务，但这不影响您使用碰心的基本功能，为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证商提供、查询、核对您的前述身份信息。

请注意，您的身份证号码、真实姓名、面部特征识别信息、收款账号属于敏感个人信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

3、维护基本功能的正常运行

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索基本服务，维护基础功能的正常运行，优化服务体验，我们可能会直接或间接地收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括:(1)日志信息:当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集(包括在后台运行状态下收集)您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的碰心内网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、

关注与订间记录、收藏及分享记录。(2)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录(包括在后台运行状态下接受和记录)您所使用的设备相关信息，包括设备机型、设备名称、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(AndroidID、Open UDID、UUID. GUID.OAID. IDFA, IDFV.SIM 卡) 网络信息 (SSID.BSSID、IP地址)、软硬件特征信息、APP自身进程信息、传感器列表、运营商、设备所在位置相关信息(包括IP地址，GPS位置)。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限、位置权限。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将前述信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与能够识别自然人身份的信息结合使用，则在结合使用期间，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，我们将其按照本政策予以处理与保护。

4、向您提供搜索服务

当您使用碰心搜索功能时，我们需要收集您搜素的字词、浏览记录和时间、搜素的时间以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴塵的服务。

5、向您提供互动及信息发布服务

您在使用碰心上传和/或发布信息以及进行相关行为(即上传发布育视频、图文内容，分享关注、收藏、送礼)时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并有权展示您的昵

称、头像和发布内容。(1)当您上传头像、进行真人认证、发布语音个性签名、发布动态(包括图文与视频内容)时，我们会申请访问您的麦克风、相机、照片、存储权限，并收集麦克风、相机收集的语音、照片、视频信息或您提供的图文、视频信息，若您关闭这些权限，将无法实现上述功能的使用，但不影响您正常使用碰心的其他功能。请您注意，您上传语音、照片、视频中可能包含您的敏感个人信息，请您慎重提供。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。

(2)当您关注您感兴趣的用户账号，或与其他账号进行交流互动，或进行点赞、评论或分享内容时，我们可能会访问您的剪切板、收集您关注的账号，并向您展示您关注的账号发布的内容，同时我们也会收集您与其他账号互动、评论、点赞、分享的内容，并向用户进行展示或推送通知。

(3)当您使用碰心虚拟货币向其他用户打赏、送礼时，我们将收集您的头像、昵称及送礼的数据，并向其他用户进行展示。

(4)当您使用碰心“家族功能时，我们会收集您的家族名称、公告、头像以及家族成员昵称、家族设置信息。

6、音频聊天与音频、视频通话服务当您在聊天室进行音频聊天、在家族语音闲聊模式音频聊天或使用音频、视频语音通话服务时，我们将申请访问您的麦克风、相机权限，若您关闭这些权限，将无法使用上述服务，但不影响您正常使用碰心的其他功能。

7、好友推荐或屏蔽功能如果涉及向您推荐您可能认识的人、向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用碰心服务、向您认识的人分享内容/产品的，我们需要您授权我们访问您手机中的通讯录权限并收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式、通讯录好友列表)。通讯录信息属于敏感个人信息，请您慎重提供，如您拒绝 开启通讯录权限，会导致您无法使用该功能，但并不影响您正常使用碰心的其他功能。请您知悉，如果其他用户上传的通讯录中包含您的信息，我们可能会基于该信息向您推荐碰心好友或者把您推荐给相应用户。如您不希里被推荐、希望屏蔽您手机通讯录中的联系人，使得您在使用碰心时能够屏戴匹配或展示通过您通讯录中的联系人手机号码而注册的碰心用户，您需要向我们开启手机通讯录权限，我们会收集您手机通讯录中联系人手机号码。如您拒绝提供上述信息，屏蔽手机联系人的功能将无法实现，但并不影响您正常使用碰心的其他功能，请您知悉，您可以在[我的】-[设置】-[隐私设置】-[屏蔽手机联系人]选择是否开启屏蔽功能.

8、充值与查询虚拟财产您在充值购买金币时，我们会收集您的购买订单信息、支付账户信息:如您需查询您的虚拟财产剩余数量，我们会收集您的虚拟财产剩余数量信息，并在相关页面为您展示。请您注意，充值信息、购买订单信息、账户信息、虚拟财产信息属于敏感个人信息，请您慎重，如果拒绝提供的，您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

9、基于地理位置的功能及推荐服务

在您使用“缘分”动态”家族”个人资料页”谁看过我”中的与地理位置相关功能时，我们需要您授权我们访问您的位置权限，并收集您的位置信息，以便向您推荐附近的用户或展示您与其他用户之间的距离。如您不希望使用该功能，您可以选择取消位置权限的授权，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息(包括您的地理位置、年龄和性别)我们会在首页及动态页以"同城列表"形式向您提供同城好友推荐服务，以方便您更加有效地体验网络社交、开展网络交友活动。与此同时，我们也为您提供相应的退出机制，您可以通过[我的]-[设置]-[隐私设置]-[个性化推荐]"页面，关闭“个性化服务"开关。关闭后，我们将不再主动向您提供同城好友推荐服务，除非您自愿、主动开启该项权限。同时，关闭“个性化服务"开关将不影响您正常使用本产品和服务的其他功能。您的位置信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供，如您拒绝提供的，您将可能无法获得与距离、位置相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用，

10、为您提供分享与活动参与功能当您使用我们产品时，我们需要本地访问您的剪切板，识别剪切板内容且仅在识别剪切板内容属于碰心指令后，方可读取其中包含的口令、链接的内容，以实现跳转、分享、自动填充等功能或服务，保证您可正常登录使用我们的产品，体验产品活动或分享等功能。请您放心，我们仅在本地识别剪贴板内容，不会将其上传我们的服务器，且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时，部分终端设备支持剪切板权限的管理，您可通过终端设备的设置-隐私(权限管理)等相关模块进行管理

11、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求)，我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式，属于敏感个人信息)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解普问题或记录相关问题的处理方案及结果。如您开启麦克风权限、相机权限及/或照片权限，您能够实现与客服语音沟通联系、提供证明的功能。

12、为您展示和推送商品或服务

我们可能通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方

的如下商品和服务:

(1)我们及我们的关联公司的商品和服务，包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜素服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务:

(2)第三方商品和服务，包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划，以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。

13、向您发出通知当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时，向您发出与服务有关的通知;我们也可能通过移动设备系统推送推荐内容通知。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止发出通知，包括:根据短信退订指引要求我们停止发送通知短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息:但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

14、为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或碰心相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、软件列表、日志信息以及我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

15、改进我们的服务

我们可能请您参与有关碰心服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务:同时，我们可能将您的信息用于软件更新。

16、其他用途

您了解并同意，在收集您的个人信息后，如果我们将通过技术手段对数据进行去标识化或匿名化处理，在确保该等信息无法复原而重新识别自然人的情况下，我们有权对前述匿名化或去标识化信息进行分析并予以商业化的利用，而无需另行征得您的同意。

17、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)履行法律法规规定的义务相关的:

(2)与国家安全、国防安全直接相关的:

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的:

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的:

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的:

(9)法律法规规定的其他情形。

18、有关敏感个人信息的提示

敏感个人信息，是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹)、银行账号、通讯录和好友列表、通信记录和内容、财产信息(包括虚拟币、虚拟财产、交易信息)、行踪轨迹、位置信息、网页浏览记录、住宿信息、交易信息。请您谨慎并留意敏感个人信息

 

如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止收集您的个人信息，并通过公告或逐一通知的方式告知您，对所持有的信息进行删除或匿名化处理。

  

 

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

 

为确保我们产品和服务的正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如，借助于Cookie，网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码（加密）和偏好数据，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见About Cookies.org。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。您可以通过删除Cookie以及还原（清除）移动终端设置（内容及数据）方式以选择不被追踪。

 

除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签等其他同类技术（例如Beacon、Proxy等），但我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。接入第三方软件开发包（SDK）目录。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

 

1. 委托处理：碰心的某些具体模块或功能由外部供应商提供，具体情况请参照本政策“第十章SDK技术说明”。我们与委托处理个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

2. 共享：我们不会与碰心服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  （1）在获取明确同意的情况下共享；

  （2）在法定情形下的共享；

  （3）在公司内共享；

  （4）与授权合作伙伴共享；

  （5）在获取明确同意的情况下共享您提供的个人信息。

 

3. 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  （1）在获取明确同意的情况下转让；

  （2）在涉及合并、收购或破产清算情形时。

 

4. 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  （1）获得您同意或主动授权后；

  （2）根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。

 

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

  （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

  （2）与国家安全、国防安全直接相关的；

  （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

  （4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

  （5） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

  （6）您自行向社会公众公开的个人信息；

  （7）根据您要求签订和履行合同所必需的；

  （8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

  （9）维护我们所提供产品和服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

 

此外，我们可能与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

 

四、我们如何保护您的个人信息

 

我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全，并采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息，并只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。本政策提供的个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。

 

五、您的个人信息权利

 

按照中国相关的法律、法规、标准及行业通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

 

1. 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息、手机绑定、安全信息等，您可以在登录账户后通过“我的页面”执行此类操作。对于个人资料中的昵称、学历、婚姻状况、身高、收入、职业、住房情况、血型等其他资料，您可以在登录账户后通过“我”“基本资料”进行访问或编辑。您的动态发表历史记录可以通过“我的动态”访问或清除。如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过提供的联系方式与我们取得联系，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

 

2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问个人信息中列明的方式提出更正申请，或通过客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

 

3. 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

 

4. 改变您授权同意的范围：您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。

 

5. 个人信息主体注销帐户：您可以申请进行账号注销，在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

 

6. 个人信息主体获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以联系我们，我们会对您进行个人信息校验，个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线的方式提交给您。

 

7. 约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

 

8. 投诉举报：如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过相关界面与我们联系。我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报。

 

9. 剪切板：为方便您复制信息、分享或接收被分享信息，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板内信息，并且不会用于任何其他用途。

 

此外，您还可以通过设置页面注销账号，管理您的授权范围，并通过帮助中心进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过帮助中心与我们联系。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。您还可以在注册、登录页面，或者登录后查看隐私政策的全部内容。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

六、我们如何存储您的个人信息

 

我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外。如果因部分涉及跨境业务需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息，我们将会遵循国家相关规定，征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，同时通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在为提供“碰心”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如，您发布的音视频、评论、点赞等信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。

超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非您同意延长保留期或受到法律的允许，但法律法规另有规定的除外。

 

七、我们如何处理未成年人的个人信息

 

按照中华人民共和国相关法律规定，不满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。我们高度重视未成年人的个人信息保护。鉴于本软件的特性，我们不向未成年人提供本软件与相应服务，我们的产品、网站和服务仅面向18周岁以上的成年人。在您使用我们的服务过程中，我们推定您具有相应的完全民事行为能力。任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。如我们发现或核查出任何未成年人注册或使用我们产品，我们将采取注销账户、删除信息等措施禁止、限制未成年人的使用。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

 

八、本政策如何更新

 

我们的个人信息保护政策可能会适时变更，以更好地为您提供服务。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会通过显著的方式通知您（包括向您推送消息，说明政策的具体变更内容）。重大变更包括但不限于以下情况：

(1)我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型或使用方式等；

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。若修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前通过页面显著位置提示等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

 

九、如何联系我们

 

我们提供多种渠道供用户反馈与个人信息问题相关的投诉、建议或疑问。您可以通过以下方式联系我们：公司名称为邯郸市耀辉文化传媒有限公司，信息保护负责人联系电话为4009098269，联系邮箱为yhwhmedia@163.com。此外，您还可以通过应用内客服联系我们。我们将在验证用户身份后15个工作日内尽快审核并回复您的问题。

 

十、SDK技术说明

 

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会收集您的信息，但我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露其收集的敏感信息。以下列表格详细列出了第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的敏感信息。如您拒绝向第三方机构提供信息，仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用碰心的其他功能。为了给用户提供更好的服务，我们会集成平台所需的第三方服务功能。如表格所示，第三方服务不会破坏用户使用本平台的安全性。

         

SDK名称：微信OpenSDK Android

所属单位：深圳市腾讯计算机系统有限公司

Sdk用途：登录、产品分享到朋友圈和微信好友、微信支付服务与订单统计

SDK收集的个人信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息。包括设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限

设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，OAID,SN个人信息，MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录

SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

SDK名称：APP支付客户端SDK

所属单位：支付宝(杭州)信息技术有限公司 

Sdk用途：支付相关服务及汇总/统计支付信息。包括交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计

SDK收集的个人信息类型：收集类别为:个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息。包括设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表。

设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)，OAID,SN个人信息，MAC地址、唯一设备识别码、APP内用户操作记录

SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

openinsta11 SDk(i0S、Android)

为实现[初始化 APP-从外部浏览器唤起app]

碰心app集成了[openinsta11]SDK(com fm openinsta11)。

PSDK提供方:深圳市分秒网络科技有限公司

隐私信息获取：设备品牌，设备型号，操作系统版本，IP地址，IMEI、IDFA、OAID、Mac地址、Android ID

第三方隐私政策原文:https://www.openinsta11.io/privacy.html。

 

十一、其他

 

本政策中的标题仅为方便阅读而设，不影响本政策中任何规定的含义或解释。本政策中所述的本平台可能会因您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同，最终的本平台和服务以您实际使用的产品为准。本政策的版权归我们所有，我们保留对政策的解释和修改权利。